Expédition et retours

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Politiques d'expédition

Nous offrons une EXPÉDITION GRATUITE par FedEx Ground pour toutes les commandes canadiennes et aux États-Unis avec un achat minimum de 70 $ avant taxes et après rabais. Nous offrons une expédition accélérée moyennant des frais.

Les commandes de moins de 70 $ seront facturés pour l'expédition, notre site Web vous fournira les informations concernant les frais. Nous offrons également une livraison aux boîtes postales via Postes Canada ou USPS.

Présentement, nous ne vendons pas à l'extérieur du Canada et des États-Unis.

Utilisez le site Web de FedEx pour suivre votre colis avec le numéro de suivi qui vous a été envoyé par courriel. Si vous ne recevez pas de notification par courrier électronique de FedEx, veuillez nous contacter à customerservice@greenbeaver.com

Dommages et retours

Nous espérons que vous soyez satisfait de votre commande Green Beaver, mais si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous retourner votre achat en ligne dans les trente (30) jours suivant la date de réception pour un échange ou un remboursement avec notre accord préalable. Après trente (30) jours, nous ne ferons que des échanges.

Veuillez communiquer avec notre service à la clientèle du magasin en ligne customerservice@greenbeaver.com ou au 1-888-666-1206 poste 21 afin de régler votre retour ou échange. Nous offrons également un service de clavardage en direct pendant les heures normales de bureau du lun au ven 8h00 à 16h00 heures de l'est.

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